2014年10月11日

行動観察力講座最終日は行動観察力を発表☆

全5回にわたって開催した

行動観察力講座





10月8日(水)の最終日は

これまでに学習した行動観察の方法を基に

各自が

自分のフィールドで行動観察を行い




新しい商品やサービス

職場環境の改善などに通じる

どんな気づきを得たのかを発表しました



■「横浜ルミネで店頭販売をしながら」
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■プロの窓ふき掃除
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■龍馬像を撮影する人達
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■公衆トイレ
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■店内を訪れたお客様の動線
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■SA(サービスエリア)での販売と購入の動機
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■工務店によるインターネット検索時の行動
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■個展開催時の取り皿
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■出荷作業の見直し・作業スピードの改善
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■現場作業の見直し
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みなさん

日常の業務もこなしながら

期限迫る発表日に追い詰められたあせあせ(飛び散る汗)にもかかわらず

それぞれの気づきを得て

ご自分のアクションをきちんととってらしゃったことに

わたくし いたくカンド―





講師の越野さんからも

「受講生の皆さんが

ほんとうに素直でとても良い講座だっ

素晴らしいっ」と

ご感想をいただきました。






そして

皆さんにご報告ですが…

今回の講座で5回も足を運ばれた

越野さん。





どうやら

高知ラブになったようですぜっグッド(上向き矢印)

フッフッフッ…











posted by 土佐市雇用 at 20:04| Comment(0) | 研修・講座 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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